La tarjeta Go CT se "alimenta" de un chip electrónico que se encuentra en su interior. Al igual que las tarjetas bancarias con tecnología de chip, el chip de la tarjeta tarda unos instantes en activarse cuando se sujeta en el lector de tarjetas.

Los clientes de Go CT tendrán más éxito con sus toques de tarjeta si recuerdan estos consejos:

1. Coloque la tarjeta Go CT directamente sobre el punto naranja del lector de tarjetas.
2. Manténgalo ahí unos instantes.
3. Un mensaje verde de "transacción completa" indica que el chip de la tarjeta se ha leído correctamente y que el saldo de la tarjeta es suficiente.
4. Los clientes de las líneas exprés también deben acordarse de mantener su tarjeta sobre el dispositivo de cobro para dar un segundo toque al salir.

Muchos de los mensajes rojos de "error" que el dispositivo de cobro puede mostrar para una tarjeta Go CT indican simplemente que la tarjeta no se ha mantenido en el lector el tiempo suficiente para una lectura completa del chip de la tarjeta. Si se encuentra con estos mensajes, inténtelo de nuevo y mantenga la tarjeta Go CT en el objetivo un poco más de tiempo.

Si recibe un mensaje de "Error de lectura del medio", "Tarjeta de terceros" o "Rechazada. Inténtelo de nuevo"  , de un toque y mantenga la tarjeta en el lector de nuevo.

Recordatorios:

•     No agujeree, arquee, doble ni mutile de ninguna forma su tarjeta.
•   No plastifique su tarjeta.
•   Si va a guardar su tarjeta en una funda protectora de plástico, quítela de la funda antes de dar un toque en el lector de tarjetas.